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（本报讯）数字化转型正在成为一种趋势，是社会发展特别是每家企业、单位发展的重要推动力。在未来，数字化转型将有助于为社会创造比以往时期总和还要多数倍的财富和物质数量。伴随这一进程，平阳工贸行业始终将数字化转型视为其重要任务之一。2024年，该行业实施了许多与数字化转型相关的活动。

平阳省人民委员会表彰在2023年行政改革、数字化转型、06号提案、智慧城市建设工作等方面取得突出成绩的工贸厅和15个集体。

工贸厅已重点建设数字办公室，在指导、管控工作中进行数字化转型；建设并投入使用工贸行业数据库软件，具有 5659 个更新数据层的信息，并在接受申请、返回结果过程中与省电子单一窗口系统进行数据对接，在省IOC中心分享该行业的管理数据。从而帮助民众和企业轻松查找与工贸行业相关的信息。

目前，工贸厅已在所有发文中应用电子签名，行政手续档案数字化比例达100%。此外，还通过在线方式展开国际对接，促进贸易、拓展市场。从而，为民众和企业办理行政手续创造便利，提高行业活动效率，降低成本，为管理和分配资源过程创造更多便利和透明度，以落实好交给行业的任务。

“改变工贸行业的面貌和数字化转型能力之旅”研讨会。

在企业支持工作方面，工贸部门重点宣传数字化转型，提高企业对数字化转型的认识；已组织、配合组织“改变工贸行业的面貌和数字化转型能力之旅”研讨会， “2024年推动工贸领域企业的数字化转型模式”会议等。

建立省内贸易发展和融入国际经济的宣传渠道（通过社交网络平台），整合贸易厅的电子信息门户和粉丝专页；在部分工贸行业企业和​​传统市场试点采用非现金支付方式。

加强经营模式在网络环境下的应用，直接向消费​​者推介产品，增加企业营业额和利润，支持中小企业改进机械设备，将4.0技术应用到生产经营活动中，经常与企业会面，及时向各级、各部门提出企业在生产、经营过程中，特别是在推进数字应用、技术创新、创意活动的过程中遇到的困难和障碍。

数字化转型将为企业带来直接的好处，提高生产率、质量，降低成本，更轻松地接触客户（掌握客户数据，更好地了解客户的情感和愿望），更好地服务客户；通过流程自动化、人工智能或虚拟机器人应用，使企业管理工作变得更加容易。

然而，数字化转型活动仍面临诸多困难和挑战，例如：数字技术应用成本需要企业特别是中小企业的大量投资；改变企业的经营习惯和做法对于大多数企业来说并不是一件简单的问题，甚至对于现有的经营模式来说是有风险的；许多企业很难找到和吸引拥有服务数字化转型过程的专业的员工和工程师；网络安全问题也给企业的数字化转型过程带来配备高质量的安全产品、软件等方面的挑战。

2024年10月举行的“2024年推动工贸领域企业的数字化转型模式”会议场景。

为继续更加推进工贸行业数字化转型活动，在未来，工贸部门将重点实施以下解决方案：

1. 重点在优质服务业企业实施数字化转型，推动电子商务、非现金支付活动，以满足工业和城市向文明、现代化方向发展的需求；逐步对纺织、鞋类、机械、木材、能源生产等工业生产企业、能源生产活动进行数字化转型，为确保可持续发展要求，实施净零路线图做出贡献。

2. 推进宣传工作；深广宣传、普及中央、地方和工贸行业关于数字化转型的指示和决议内容，以提高工贸部门公务员、公职人员、劳动者以及企业、生产设施和群众对在工贸领域应用数字化转型的认识。推动有关工贸行业数字化转型模式的新闻、文章、专题报道工作。推动电子支付，为电子商务市场创造条件，数字化、建立工贸行业的各领域的数据库。

3. 促进实施关于发展电子政务、数字政府的决议、计划、提案和项目。建设和实施服务管理工作的智慧服务和设施，增加与人们的互动。维持和经常升级工贸厅的电子信息门户网站；基于放置在省智慧城市监控运营中心的平台系统，测试并有效实施与电子政务系统相结合的智慧城市服务。继续展开全面数字化转型，实现工贸厅业务流程全面数字化。将该厅信息系统与工贸部开放数据库整合，与建筑、资源与环境、计划投资等相关行业数据库对接，以打造一个统一信息系统，有效分享和利用数据。重点完善报告和统计系统。整合人工智能、大数据等现代技术，以支持数据分析过程，支持领导者做出准确决定和预测趋势。

4. 研究和建议支持省内企业实施数字化转型的方案和计划，以提高管理和生产经营效率，增强竞争优势。发挥协会和企业在组织普及有关数字技术使用知识、创新数字经济模式、正在成功应用数字技术的企业分享经验等活动中的积极主动的作用。推动电子商务在企业和消费者中广泛应用，开拓国内消费市场和出口市场，特别注重国际市场。

企业参观“2024年推动工贸领域企业的数字化转型模式”会议的展位。

5. 与国内外大型、信誉良好的数字企业、组织合作为行业协会、企业培训在生产经营活动中应用数字技术的知识，专注于技能转型，提供开放式在线大众课程。有效实施政策支持企业展开电子商务活动，在支付、购买/销售商品/服务中应用数字技术；培训、宣传并鼓励人们参与电子商务市场，以提高竞争力。

希望通过对数字化转型活动的全面、同步解决方案，在未来，平阳工贸行业将与政治体系为加快成功实施4.0工业革命做出贡献，进一步大力实施所有领域的数字化转型。

（金菊-工贸厅办公室）